Yurt Odasından Doğan 302 Milyar Dolarlık Teknoloji Devi
ABD tarihinin en başarılı teknoloji şirketlerinden bazıları mütevazı başlangıçlara sahiptir. Steve Jobs, Apple'ı bir garajda ortaklaşa kurdu ve Dell'in kurucusu da 302 milyar dolarlık mirasını yurt odasından başlattı. Ortak başka bir yönleri ise her ikisinin de üniversiteyi bırakmış olmasıydı.
If you want to really make it big, you better come up with something unique. It better be differentiated—that nobody else is doing.
Birçok işletme mütevazı başlangıçlar yaparken Dell, risk almanın zihnini odakladığını söylüyor.
Girişimcilere Altın Değerinde Tavsiye: 'Onay İstemeyin'
Girişimcilere yönelik bir diğer tavsiyesi de geri bildirimleri mesafeli karşılamak. Bunun yerine, yeni bir ürün veya iş fikrinin uzun vadede başarılı olup olmayacağı konusunda insanların kendi iç seslerine ve içgüdülerine güvenmelerini sağladığını belirtiyor.
If you go and ask people if it’s a good idea, most of them will tell you no. So don’t go ask.
Dell, Fortune dergisine yaptığı açıklamada, 'Eğer gidip insanlara bunun iyi bir fikir olup olmadığını sorarsanız, çoğunluk size hayır diyecektir. Bu yüzden gidip sormayın' ifadelerini kullandı.
Teknolojiye Duyulan İlgi ve İlk Adımlar
Girişimci dergisine göre, ailesini memnun etmek için Dell, 1983 yılında Texas Üniversitesi'nde tıp öncesi eğitime başladı. Ancak Dell, 'Direct From Dell: Strategies That Revolutionized an Industry' adlı 1999 tarihli biyografiye göre, 15 yaşında nasıl çalıştığını görmek için bir Apple II modelini sökmüş ve bilgisayarlarla teknolojiye çoktan hayran kalmıştı.
Dell, kişisel bilgisayarlar için yükseltme kitlerini yatakhanesindeki diğer öğrencilere satmaya başladığında henüz 19 yaşındaydı ve bu hamle onun teknoloji imparatorluğunu başlattı.
1.000 Dolar ve Üç Tornavida ile Başlayan Yolculuk
Dell Technologies riskten doğdu. Kolej kariyerinin henüz başındayken Dell'in işe yatıracak sadece 1.000 doları vardı ve üretim ekibi, 'Direct From Dell' kitabında belirttiği gibi 'altı ayaklı masalarda oturan tornavidalı üç kişiden' oluşuyordu.
You have to embrace risk, and you have to accept failure.
Dell, Fortune'a verdiği mülakatta, ' Riski kucaklamalısınız ve başarısızlığı kabul etmelisiniz' dedi.
Lise Yıllarında Başlayan Girişimcilik Ruhu
Dell Technologies'in kuruluşundan önce bile Michael Dell uzun süredir girişimci bir ruha sahipti. Houston'daki Memorial Lisesi'ne devam ederken, Houston Post'a (daha sonra Houston Chronicle tarafından satın alındı) abonelikler sattı ve klasik soğuk arama satış tekniğini izlemek yerine belirli popülasyonları hedeflemeyi öğrenmede son derece başarılı oldu.
2021 tarihli bir Fortune Leadership Next podcast'ine göre, bu girişiminden bir yılda 18.000 dolar kazandı; bu rakam, lisedeki bazı öğretmenlerinin kazandığından bile fazlaydı.
Evlilik Lisanslarından Mükemmel Hedef Kitleye
Dell, yeni evlenenlerin gazete aboneliği satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu keşfetmişti. Bu nedenle Bilgi Özgürlüğü Yasası (FOIA) taleplerini kullanarak, kendisinden bir gazete aboneliği satın alma olasılığı en yüksek olduğunu düşündüğü kişilerin evlilik lisanslarını ve ardından adreslerini buldu.
Jackpot!
Dell, 2021 tarihli podcast yayınında 'İşte jackpot!' dedi. Dell daha sonra bu adresleri doğrudan posta kampanyalarında kullandı ve hatta girişimi konusunda kendisine yardım etmeleri için birkaç arkadaşını işe aldı.
Fortune 500'ün En Genç CEO'su ve Pazar Liderliği
Bir yurt odası operasından tam teşekküllü bir teknoloji imparatorluğuna dönüşen Dell, risk alma konusunda kararlı kaldı. 1992 yılına gelindiğinde, 27 yaşında Fortune 500 tarihindeki en genç CEO oldu ve 2001 yılına kadar Dell, dünyanın en büyük kişisel bilgisayar üreticisi haline geldi. Şirketin 1990'lardaki başarısı, benzer şekilde yenilikçi bir doğrudan pazarlama stratejisiyle gazete satarak öğrendiklerine çok şey borçluydu.
Dell'in halka açık, ardından özel, ardından yeniden halka açık bir şirket olarak izlediği yörüyü takip eden rakamlar adeta baş döndürücü nitelikte.
Dot-Com Krizi ve Dönüm Noktaları
Apple'ın 2.3 milyar dolar seviyesinde zorlandığı 1997 yılında 120 milyar doların üzerinde değer biçilen şirket, dot-com çöküşünün ardından çekirdek PC işine olan bağlılığı nedeniyle zor anlar yaşadı. 2007 yılına gelindiğinde, yavaşlayan satışlar ve artan rekabet ortamında bir değişiklik zamanı gelmişti.
The direct model has been a revolution, but it is not a religion.
Cascade tarafından hazırlanan bir rapora göre Dell, 80.000 çalışanına Nisan 2007'de gönderdiği bir notta, 'Doğrudan model bir devrim olmuştur, ancak bir din değildir. Birçoğu bunun Kodak veya Motorola gibi yok olup gidecek batık bir şirket olduğuna inanıyordu' diye yazdı. Bu durum liderlik değişikliklerine ve yeni kurumsal stratejilere yol açtı; Dell'in yaratıcı çözümler bulma becerisi, yarattığı esere defalarca yeni bir soluk kazandırdı.
Devasa Satın Almalar ve Yeniden Yapılanma
Kurucu, nihayetinde Küresel Finansal Kriz'den bu yana en büyük kaldıraçlı satın alma işlemiyle 2013 yılında Dell'i 24.4 milyar dolara özel şirkete dönüştürdü. Özel sermaye sponsoru Silver Lake'in yardımıyla Dell, özellikle o dönemdeki en yüksek değerli teknoloji satın alması olan 67 milyar dolarlık EMC Corp. hamlesiyle yeniden yapılandı.
Şirket, 2018 yılında 16 milyar dolarlık piyasa değeriyle yeniden borsaya kote oldu ve bu değer 30 Ekim itibarıyla 302 milyar dolara yükseldi. Michael Dell'in kendisine gelecek olursak; kendi serveti Bloomberg Milyarderler Endeksi tarafından 234 milyar dolar olarak tahmin ediliyor. Kendisi ve eşi Susan, 2025 yılında milyonlarca Amerikan çocuğu için Trump Hesaplarına fon sağlamak üzere 6.25 milyar dolar taahhütte bulundu.
Büyük Şirketlerin En Büyük Hatası: Riskten Kaçınmak
Dell, Fortune'a risk almanın iş dünyasındaki en büyük avantajı olduğunu ve diğer büyük şirketler için ise bir çöküş sebebi olduğunu söyledi.
Big companies generally [aren’t good at taking risks]. If you talk about risk, they’ll talk about the risk reduction, and the risk committee, and the risk management, and all those say the risk is bad. Well, if you don’t have risk, you don’t have innovation.
Dell, Fortune'a yaptığı açıklamada, 'Büyük şirketler genellikle [risk almakta iyi değildir]. Riskten bahsederseniz, risk azaltmadan, risk komitesinden, risk yönetiminden bahsederler ve hepsi riskin kötü olduğunu söylerler. Eh, eğer riskiniz yoksa inovasyonunuz da yoktur' dedi.
Şirket İçinde İnovasyonu ve Riski Teşvik Etmek
Aslına bakılırsa Dell, şirketinin araştırma ve geliştirmeye milyarlarca dolar yatırım yapmak da dahil olmak üzere, 'risk inovasyonunu teşvik etmek için dahili olarak her türlü şeyi' yaptığını söylüyor.
We’ve got hundreds of projects, and they’re not all going to work out. That’s okay.
Dell, Fortune dergisine, 'Yüzlerce projemiz var ve bunların hepsi işe yaramayacak. Bu çok normal' diyerek durumu özetledi.
