ChatGPT Bir Keşif Motoruna Dönüşüyor
OpenAI, ChatGPT'yi daha gelişmiş bir tüketici keşif motoru haline getirmek amacıyla, şirketlerin kullanıcılarla olan etkileşimlerini kontrol etmelerine yardımcı olacak bir dizi yeni özelliği kullanıma sunuyor.
İnsanlar ürün keşfetmek, seçenekleri karşılaştırmak ve kararlar almak için yapay zekaya yönelirken, ChatGPT insanlar ve işletmelerin yapay zeka aracılığıyla bağlantı kurduğu bir platform haline geldi. Bugün yapılan duyuru, işletmeleri ChatGPT'ye daha derinlemesine dahil etme yolunda atılmış erken bir adımdır.
Şirket Salı günü, işletmelerin kendi profillerini oluşturabilecekleri bir İşletme Merkezi (Business Hub) tanıttı. Google ve diğer arama motorlarının halihazırda sunduğu profil hizmetlerine büyük ölçüde benzeyen bu özellik, işletmelerin ürün ve hizmetlerine dair bilgileri doğrulamalarına ve güncellemelerine olanak tanıyor. Söz konusu özellik şu anda beta aşamasında bulunuyor.
Özel Yapay Zeka Temsilcileri ve Analitik Araçlar
Uygunluk kriterlerini karşılayan işletmeler, ChatGPT kullanıcılarının işletme ve ürünleri hakkında doğrudan soru sormalarına olanak tanıyan özelleştirilmiş bir iş temsilcisi oluşturup başlatabilecekler.
Farklı pazarlardaki farklı işletme türleri için kullandığımız birden fazla doğrulama yöntemi bulunmaktadır.
Google Analytics'i anımsatan bir hamleyle, İşletme Merkezi aynı zamanda kullanıcılara sınırlı düzeyde işletme içgörüleri sunacak. Bu içgörüler, ChatGPT kullanıcılarının ürünlerle nasıl etkileşime girdiğini; profil görüntülemeleri, marka anılmaları, web sitesi tıklamaları ve diğer metrikler üzerinden ortaya koyacak.
İşletmelerin profillerini resmi bir süreçten geçerek doğrulamaları gerekecek, ancak şirket bu sürecin tam olarak neleri kapsadığına dair spesifik detaylar paylaşmadı. OpenAI'ın Monetizasyon Başkan Yardımcısı Benji Shomair, Pazartesi günü gazetecilere verdiği demeçte, farklı pazarlardaki farklı işletme türleri için kullandıkları birden fazla doğrulama yöntemi bulunduğunu belirtti.
E-Ticaret Stratejisinde Yeni Bir Dönem
OpenAI daha önce ChatGPT'yi, kullanıcıların ürünleri doğrudan satın alabileceği bir e-ticaret merkezi olarak konumlandırmaya çalışmıştı. Komisyon ücreti sistemini kullanan bu girişim, potansiyel olarak devasa bir gelir kaynağı ve ChatGPT'yi Amazon'un doğrudan rakibi haline getirecek bir yol olarak görülüyordu. Ancak bu proje nihayetinde başarılı olamadı ve şirket, alışveriş sepeti özelliğini de içeren bu girişimi Mart ayında sonlandırdı.
İşletme profilleri ve zeka entegrasyonu ile ChatGPT, internetin icadından bu yana kullanıcıların alışveriş yapmak istedikleri şirketleri anlamak için başvurdukları yer olan Google'a daha fazla benzemeye çalışıyor gibi görünüyor. Bu girişimin, ChatGPT'yi doğrudan bir e-ticaret merkezi haline getirmeye çalışan önceki projeden daha iyi sonuçlar verip vermeyeceği ise zamanla görülecek.
